Dirección: Aeropuerto de Lanzarote, 35500, San Bartolomé, Las Palmas, España
Teléfono: +34828913118
Domingo: 07:00–23:00
Lunes: 07:00–23:00
Martes: 07:00–23:00
Miércoles: 07:00–23:00
Jueves: 07:00–23:00
Viernes: 07:00–23:00
Sábado: 07:00–23:00
Belen Aracil
Muchisima cola para gestionar las reservas, tardamos 1 hora y media, no obstante, muy buen precio, buen coche, limpio y nuevo. Reservamos C3, no había y nos dieron Dacia Sandero, muy cómodo y más espacioso que el C3,
Matthew Morrissey
Tomó 2 horas recoger el automóvil cuando llegué al aeropuerto ya que solo 2 empleados en el escritorio y claramente suscritos en exceso. No vale la pena esperar
Fernando Rodriguez Romero
No reservar con esta empresa. Simplemente incompetente. Llegamos con un retraso de 30' y estaba la oficina cerrada. No te lo coge ningún número ni la asistencia en carretera. Nos dejó tirado a varias familias. De vergüenza. Y eso que pagamos plus de nocturnidad.
Enrique Rodriguez Romero
Hemos reservado un coche para un vuelo del que nos han pedido el número de vuelo y este venía con 20 minutos de retraso, nuestra sorpresa y la de otros usuarios que habian reservado el coche pagando un plus de 30 euros de nocturnidad al llegar que estaban todas las oficinas abiertas menos la nuestra y ninguna perdona respondía a ningún teléfono, por lo que todos hemos tenido que coger taxi para ir a los alojamientos y con la molestia de tener que venir mañana de nuevo a coger el coche, mañana pondremos una reclamación y solicitaremos la devolución del importe de los taxis y una compensación por las molestias.
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Buenos dias ¿Podría confirmar que el lugar de recogida del vehículo se encuentra dentro del recinto del aeropuerto de Lanzarote? gracias por su respuesta
...l se es muy buenos son
Sí
Buenos dias, Sí, puedes recoger el auto en el aeropuerto. Directamente en llegadas. Muchas gracias y saludos,
Buenos dias Planeo reservar un vehículo a través de su principal agencia de automóviles ¿Me podéis decir si la recogida del vehículo se realiza directamente en el aeropuerto sin que sea necesario hacer un gran viaje? gracias por su respuesta
Buenos dias, El vehículo se retira dentro del aeropuerto. Nuestra oficina está en la terminal de llegadas. Muchas gracias y saludos,
Sí, puede entregar el automóvil directamente sin grandes problemas. 👍🏼
Sí. Todos los autos están en el aeropuerto.
Lo siento, no hables francés
Hice una suv captur para el mes de junio, tenemos un hijo de 3 años, la silla de auto está incluida en este alquiler
Buenos dias, El asiento está incluido gratis con todas las reservas. Muchas gracias y saludos, Equipo TopCar
Perdón, la silla está incluida
¿Qué pasa si llegamos después de las 23:00?
Llamar a la oficina
Buenas noches a través de los coches de alquiler. Reservé un coche. ¿Debo viajar también a Fuerteventura, puedo hacerlo?
Querida Annalisa, Nuestros vehículos no se pueden sacar fuera de la isla en la que fueron contratados. Atentamente, TopCar
Buenos días ¿me podrían confirmar por favor que la oficina se encuentra ubicada en el mismo aeropuerto en la sala de llegadas de la terminal 2?
Buenos días, Actualmente la terminal 2 del aeropuerto se encuentra cerrada. Puede dirigirse a nuestra oficina ubicada en la terminal 1 dónde puede encontrarnos en el horario habitual. Un saludo,
La T2 está cerrada. Todo por la T1.
La Terminal 2 se encuentra actualmente cerrada, con lo cual, la oficina de todos los Rent a Car también lo esta. Por el contrario, la Terminal 1 es la que se encuentra operativa y en la que actualmente aterrizan todos los aviones, en esta terminal, la oficina se encuentra abierta.
Hola, ¿El automóvil Citroen C3 B Group tiene aire acondicionado?
Estimado cliente, Todos nuestros coches tienen aire acondicionado. ¡Que tengas un buen día! Sinceramente, TopCar
Estimado cliente, Todos nuestros coches tienen aire acondicionado. ¡Que tengas un lindo día! Sinceramente, TopCar
La mayoría de ellos lo han hecho. En este momento, le ofrecen mejores opciones de las que paga. Por falta de turistas. Ayer, en lugar de un coche pequeño, tenemos el Renault Capture, con aire acondicionado y caja de cambios automática.
Hola, devolvimos el auto antes de las 7am y dejamos la llave en el buzón de la agencia, pero ¿cuándo devuelven el depósito de 500 euros? No hemos recibido nada todavía. Gracias
No se preocupe ; Alquilamos 3 veces de ellos. Liberan el depósito durante el día y el monto vuelve a aparecer en su cuenta aproximadamente 2 días después de la devolución. Es una empresa confiable
Sin duda durante el día ...
no se puede ver la pagina por internet
Estimado Sr. Riera: Hemos comprobado nuestra web www.topcar.es y funciona adecuadamente. No obstante, si sigue experimentado problemas, rogamos nos envíe un correo a customerservices(arroba)topcar.es con una captura de pantalla del error, para que nuestro equipo informático pueda hacer las comprobaciones pertinentes y hacerle llegar una solución. Saludos cordiales, Equipo TopCar
¿Cómo y dónde devolvemos el auto? ¿Lo dejamos en el estacionamiento (lado público) pero
Estimado cliente, Por favor estacione el auto en el área de TopCar dentro del estacionamiento de alquiler de autos y deje las llaves a uno de nuestros colegas o en nuestra caja fuerte. Saludos cordiales, Equipo de TopCar
Cuanto por 6 semanas
Estimado Sr. Mullen, En este momento, nuestros mejores precios se pueden encontrar en nuestro sitio web: https://top-car-hire.com/en/ También te recomendamos estar actualizado de nuestras Promos y Ofertas suscribiéndote a nuestra Newsletter. Atentamente, Equipo TopCar
No estoy seguro solo por correo electrónico o llamada
¿Estás ubicado en la terminal 1 o 2 del aeropuerto de Lanzarote?
Estimado cliente, Tenemos oficinas en ambas terminales, aunque la principal se encuentra en la terminal internacional. Saludos cordiales, Equipo de TopCar
El aeropuerto de Lanzarote es pequeño y la sede de la agencia está en la planta baja. Es muy fácil de encontrar.
Nuestro vuelo llega a las 23:30 al aeropuerto de Lanzarote. ¿Es posible obtener un automóvil en ese momento (es decir, después de que la oficina esté cerca) por un poco más?
Si realiza una reserva previa del automóvil, paga 20 UE después de las 11 p.m.
Mi hija solo ha tenido licencia completa durante 10 meses. ¿Puede alquilar un coche en lanzarote?
Llámalos cuando quieras. Pedir. Son amistosos.
Hola, Le informamos que para alquilar con nosotros, los permisos de conducir deben ser válidos en España. La edad mínima de contratación es de 23 años (haber tenido una licencia de conducir por al menos 3 años). Gracias por su interés. Atentamente, TopCar
Yo diría que sí, solo envíe un correo electrónico a la oficina en el aeropuerto
Hola, es posible pagar con la tarjeta de crédito de mi pareja?Hice la reserva..gracias
Por motivos de seguridad, a través de la plataforma no se solicitará información bancaria o financiera, aunque deberá facilitarla, en especial, su tarjeta de crédito en el momento de la retirada del vehículo contratado en la oficina. Las tarjetas de crédito deben pertenecer al titular que las proporciona, ser válidas y vigentes. Se aceptan las principales tarjetas de crédito (Visa / MC / Amex / Dinners), así como tarjetas de débito bancarias emitidas por instituciones financieras. No se aceptan tarjetas prepagas.
Buenos dias: Gracias por contactar con TopCar. Para el pago de la reserva y el depósito de seguridad aceptamos tanto la tarjeta de crédito como la tarjeta de débito solo si están a nombre de uno de los conductores. En su caso, para poder utilizar la tarjeta a nombre de su acompañante, éste último deberá figurar como segundo conductor en el contrato de alquiler. Sinceramente Equipo TopCar
No lo sé, Llámames, ellos te lo dirán
Hola, ahora he reservado un lugar para lanzarote en abril, la reserva está a mi nombre pero la tarjeta de crédito de mi pareja ... ¿cómo puedo hacerlo?
Buenos dias: Gracias por contactar con TopCar. Para el pago de la reserva y el depósito de seguridad aceptamos tanto la tarjeta de crédito como la tarjeta de débito solo si están a nombre de uno de los conductores. En su caso, para poder utilizar la tarjeta a nombre de su acompañante, éste último deberá figurar como segundo conductor en el contrato de alquiler. Sinceramente Equipo TopCar
No creo que esto sea un problema. Lo importante es ir al mostrador y pagar con la misma tarjeta que se utilizó para la reserva online. De todos modos, puedes enviar un correo electrónico y preguntarles directamente.
con el coche reservado en Lanzarote se puede ir a Fuerteventura?
Estimada Sra. Pretolani, lamentablemente no está permitido viajar con nuestros coches fuera de la isla donde se ha alquilado. Pedimos disculpas por las molestias, Equipo TopCar
No te lo cubre seguro
Sí, puede, pero bajo su propio riesgo, ya que no está asegurado allí.
Creo que Si, pero se tiene que avisar a la compañía de alquiler de coches.
Buenos dias. Acabo de hacer una reserva de alquiler de coche. El conductor es mi hijo y la tarjeta de crédito y él me invierte ¿Cómo podemos hacerlo? Gracias
Puede ser un segundo conductor de forma gratuita y utilizar su tarjeta para el pago.
Hola, Volando a Lanzarote en octubre. Me pregunto si hay un depósito, si lo hay, que tiene que dejar al recoger un automóvil en el aeropuerto. O es suficiente para pagar por una "protección total". Gracias, Robar
Estimado Sr. Larcenka: En realidad, se requerirá un depósito y el monto del mismo depende del grupo de automóvil que reserve. No obstante, puedes incluir en tu reserva nuestro Súper Seguro (protección SCDW) por solo 5,68 € por día hasta un máximo de 85,13 € por contrato de alquiler. El seguro SCDW anula la franquicia, no se requerirá el depósito con tarjeta de crédito y se bajará el depósito con tarjeta de débito. Muchas gracias. Saludos cordiales, TopCar.
Una vez allí, puede decidir pagar un depósito o pagar 30 € y no es necesario ningún depósito.
Gran servicio y buen auto. Esperando volver a reservar con CICAR nuevamente. Gracias.
¿Cuál es el nombre / cartel sobre el escritorio de la oficina de Top Car en la sala de llegadas?
Dice TopCar con nuestro logo;)
Terminé haciendo cola para Autoreisen en lugar de Top Car porque aquí en los mapas de Google dice "Top Car Autoreisen" y los dos escritorios están uno al lado del otro y comparten colores de empresa y fuente de logotipo similares. :-) Uno de los dos definitivamente debería cambiarlo
¿Es posible devolver el coche antes de las 7.00 horas?
Si devuelve el coche antes de las 7:00 horas, deberá aparcar el vehículo en nuestro parking y dejar las llaves en la caja fuerte de TopCar. Grazzie, equipo de TopCar
Sí, lo devolví antes ... Dentro del terminal, frente a su caja, hay una pequeña caja donde puedes devolver las llaves ...
Hola, me gustaría alquilar un coche en el aeropuerto topcar de Lanzarote, mi vuelo de regreso es a las 7.50 am, quiero estar seguro de que puedo dejar el coche por la mañana y no perder el avión.
Puedes devolver el coche a la hora que más te convenga, ya que disponemos de caja de seguridad para depositar las llaves, si regresas antes de las 07:00 de la mañana. Grazzie, equipo de TopCar
¿Dónde se encuentra su oficina en el aeropuerto de Lanzarote?
Estimado Sr. Sanders, Encontrará nuestra oficina TopCar dentro del aeropuerto de Lanzarote en el Hall de LLEGADAS. Recuerde que la oficina está abierta de 7:00 a 23:00 horas. Saludos, Equipo de TopCar
¿Puedo tomar el coche alquilado x Fuerteventura a Lanzarote?
Desafortunadamente, el traslado de nuestro automóvil entre las islas no está permitido. Saludos, TopCar
¿Dónde devolvemos el coche?
Para devolver el coche, solo tiene que aparcarlo en nuestra zona de aparcamiento, donde lo recogió. Saludos, Equipo TopCar.
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